Termino y condiciones

Considerando que usted (en adelante el “comprador”) desse adquirir accesorios, repuestos, partes y/o piezas de automóviles motorizados de diversas marcas (en adelante los “Productos”) a través de nuestro sitio web, le informamos que para acceder y/o utilizar el Sitio deberá comprender y posteriormente aceptar los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el acceso y uso en Chile del Sitio para la compra  de los Productos. Las compras, el uso del Sitio y la aplicación de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile, en especial aquellas que protegen los derechos de los consumidores.

Adicionalmente, el comprador debe leer, entender y aceptar todas las condiciones contenidas en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos y debidamente informados, previo a su inscripción como usuario del sitio web.

Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será informada con antelación a su entrada en vigencia, lo que podrá ser aceptado por el comprador previo a utilizar nuestro servicio. Tratándose de modificaciones esenciales, técnicas y/o necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio, el rechazo por parte del comprador  de dichos cambios constituirá una condición objetiva que nos habilitará a no prestar los futuros servicios derivados del uso del Sitio.

Además, acreditado el incumplimiento grave y reiterado por parte del comprador de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, Comercial L&N ltda.  podrá poner término al registro del Comprador, lo que será informado oportunamente.

2. Información de COMERCIAL L&N LTDA.

El sitio web es operado por COMERCIAL L&N ltda, Rol Único Tributario N° 76.510.982-5, representado legalmente por Camila Fernanda Navarrete Campos y Cesar Ignacio Larraín Valdebenito, ambos domiciliados para estos efectos en Avenida Manuel Montt 1162, local 3 comuna de Temuco.

3. Glosario

Cliente: Cualquier persona, natural o jurídica, que ingrese al Sitio, ya sea para revisar el contenido o para adquirir los productos o servicios ofrecidos en el sitio web.

Comprador: Todo Cliente que adquiera un Producto ofertado en el sitio web.

Sitio web: Es la página web www.accesoriosmontt.cl.

Producto: Accesorios, repuestos, partes y/o piezas de productos motorizados de diversas marcas ofertadas por el vendedor.

Tienda Virtual: espacio virtual o sección específica del sitio web  utilizado por el vendedor para administrar el catálogo de sus Productos, los pedidos solicitados por los Clientes, hacer seguimiento de los despachos, administrar las devoluciones, entre otras gestiones

Local: Tienda física “Accesorios Montt”

3. Acceso al Sitio

El comprador accederá a la Tienda Virtual mediante las credenciales que le serán proporcionadas al momento del registro. Al ingresar, se solicitará el cambio de contraseña, por una que sólo será conocida por el comprador. El comprador es responsable de mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad, así como de todas las actividades realizadas desde su cuenta y que pueda razonablemente controlar. La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo comprador inscriba o posea más de una Tienda cuenta.
El comprador será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del comprador. En ningún caso Comecial L&N ltda tendrá acceso a la contraseña del Comprador El Comprador se compromete a notificar a Accesorios Montt en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma o sobre cualquier otra brecha de seguridad que sea de su conocimiento y que se relacione con su Tienda Virtual.

La seguridad, integridad y confidencialidad de su información son de extrema importancia para nosotros. Es por eso que contamos con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para evitar el acceso, divulgación, el uso o la modificación no autorizada de su información.

El Comprador registrado en el Sitio podrá solicitar la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Para el conocimiento de nuestra Política de Privacidad, puede acceder al siguiente link: www.accesoriosmontt.cl/politica-de-privacidad.

4. Recepción y gestión de pedidos

A través del sitio web, los Clientes tendrán la posibilidad de adquirir los Productos ofrecidos por Comercial L&N ltda en su Tienda Virtual, compra que se gestionará y validará por medio del www.accesorisomontt.cl

Es responsabilidad de Comercial L&N asegurar el stock de los Productos que comercializa y entregar una información veraz y oportuna a los Clientes respecto de su disponibilidad.

En consecuencia, el precio publicado por el sitio web para la venta de un Producto, deberá ser respetado por este último en todas aquellas ventas que se hayan realizado cuando el Producto estaba publicado como disponible para su comercialización. El sitio web deberá respetar el precio inicial publicado para aquellos Productos vendidos, aún cuando los haya retirado para la venta y vuelto a publicar a un precio más alto que el inicial.
El comprador acepta que toda comunicación con los vendedores por la adquisición de los Productos en el sitio web, debe realizarse a través de dicha plataforma.

5. Medios de pago

El Cliente podrá realizar los pagos exclusivamente de manera digital, por los medios disponibles en el sitio web.

Frente a una compra realizada por un Cliente a través del sitio web, Accesorios Montt deberá emitir la boleta o factura correspondiente al Comprador una vez confirmada y procesada a compra.

6. Despachos

Además de ofrecer y vender productos a través un espacio virtual,  Comercial L&N ltda. Cuenta con un servicio de distribución, que gestiona el despacho de los productos al domicilio indicado por el Comprador (“Servicio de Delivery”) el cual tiene un costo adicional de acuerdo a la ubicación del destinatario y  el tipo de producto, que deberá asumir el comprador. Ello, sin perjuicio de que el Comprador podrá optar por retirar el Producto en el local, Accesorios Montt ubicado en Manuel Montt 1162, local 3, Temuco, sin costo adicional.

Para estos efectos, una vez confirmada la compra y, con ello, los tiempos de despacho comprometidos al Comprador, el local deberá preparar los Productos para entregarlos al Servicio de Delivery, debidamente embalados y etiquetados, dentro de los plazos comprometidos de despacho. El Servicio de Delivery retirará los Productos una vez recibida la confirmación por parte del local, Accesorios Montt.

7. Fallas e interrupciones del Sitio

Comercial L&N ltda. no garantiza el uso continuo e ininterrumpido del Sitio pues éste puede verse afectado o interrumpido por fallas del servidor, problemas de conexión o por efectuarse labores de mantención o mejoras para su operatividad.

Se deja expresa constancia que Comercial L&N adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas, mediante los denominados “hackers”, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, siempre que dichas circunstancias escapen del control razonable de Comercial L&N.

8. Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del Sitio web como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de éste. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones, harán objeto a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por estos Términos y Condiciones, así como de indemnizar los daños ocasionados.

9. Propiedad intelectual

La información, contenido, diseño y cualquier otro elemento del Sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley. Comercial L&N se reserva el derecho de difundir dicha información por los canales que estime conveniente sin que esto constituya una renuncia al derecho de propiedad de dicha información.

Comercial L&N y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de su sitio web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permitan al comprador acceder y crear su cuenta, herramientas de compra, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes..

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Comercial L&N o sus cesionarios, editores, titulares de derechos u otros generadores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Comercial L&N ltda.

Se prohíbe hacer un uso indebido de este Sitio o de las marcas, licencias o patentes que se publiciten en el Sitio. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

10. Solución de conflictos, jurisdicción y ley aplicable

En caso de presentarse alguna dificultad relacionada con el uso del Sitio o la adquisición de algún Producto o servicio, el comprador podrá presentar su respectiva solicitud o reclamo a través de los siguientes medios ventas@accesoriosmontt.cl o a través del chat con el ejecutivo de atención en línea (whatsApp) disponible de lunes a viernes en www.accesoriosmontt.cl .

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, siendo sus Tribunales Ordinarios de Justicia los llamados a dirimir cualquier controversia, interpretación, alcance o cumplimiento de los mismos.

Todo lo anterior, sin perjuicio de los derechos y acciones legales que correspondan ante los Juzgados de Policía Local de acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

11. Información de contacto

Comercial L&N ltda. cuenta con los siguientes canales de atención a los clientes ventas@accesoriosmontt.cl o, a través del chat online disponible en www.accesoriosmontt.cl.